Politique de Confidentialité

Découvrez comment radiantyvio protège et traite vos données personnelles lors de votre expérience beauté

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez radiantyvio, votre confiance représente le fondement de notre relation. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre plateforme radiantyvio.sbs ou utilisez nos services de maquillage pour occasions spéciales.

En tant qu'entreprise basée à Besançon et opérant en France, nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Cette politique s'applique à tous nos visiteurs, clients et utilisateurs de nos services.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos services de beauté et de maquillage.

Données Collectées

Informations que vous nous fournissez

Lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Adresse postale Préférences beauté Type d'événement

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de connexion
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Données de géolocalisation approximative
  • Cookies et technologies similaires
  • Interactions avec nos contenus et publicités

Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à nos services de maquillage et de beauté :

Services Personnalisés

Adapter nos recommandations de maquillage selon votre type de peau, vos préférences et le type d'occasion spéciale que vous préparez.

Communication

Vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, techniques de maquillage et conseils beauté adaptés à vos besoins.

Amélioration Continue

Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.

Support Client

Répondre à vos questions, résoudre les problèmes techniques et vous accompagner dans votre expérience beauté.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées et sécurisées :

Partenaires de Service

Nous collaborons avec des prestataires de confiance pour vous offrir la meilleure expérience possible. Ces partenaires peuvent inclure des services de paiement, d'hébergement, d'analyse et de livraison de produits cosmétiques. Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations Légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer vos informations pour respecter la loi française, répondre à une procédure judiciaire ou protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter immédiatement.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires pour nos services.

Droit de Portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et de les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Sécurité des Données

La protection de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour sécuriser vos données :

  • Chiffrement de toutes les données sensibles pendant leur transmission et leur stockage
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
  • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
  • Authentification à deux facteurs pour les accès administrateurs
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte client sont conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction avec nos services. Les données de navigation sont supprimées automatiquement après 13 mois.

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi française l'exige, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et nous aider à comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
  • Cookies publicitaires : pour vous proposer des publicités pertinentes

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@radiantyvio.sbs

Téléphone : +33 7 83 42 49 65

Adresse : 2 Rue Sœur Marcelle Baverez, 25000 Besançon, France

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation en vigueur.